Чтобы максимально упростить решение формальных вопросов и сократить время на оформление документов, жители Минской области обращаются в службу "Одно окно". На сегодняшний день в области работает 27 таких служб. В 2025 году сеть продолжает расширяться – открылись новые отделения в Боровлянском и Лошницком сельисполкомах, делая государственные услуги еще доступнее для жителей региона.
Специалисты принимают заявления по 219 административным процедурам. За 2024 год в службы "Одно окно" Минской области поступило 206.091 заявление, что демонстрирует высокое доверие граждан к данному формату работы.
В Минской области активно используются современные технологии для повышения эффективности работы служб "Одно окно". Это позволяет значительно ускорить процесс обработки заявлений и получения необходимых документов.
"Мы видим, что система становится всё более совершенной и отлаженной. Особенно важно, что сейчас многие процедуры выполняются в максимально сжатые сроки, а межведомственное взаимодействие происходит практически моментально. Это существенно упрощает работу с населением", – отмечает Елена Ковинько, заместитель начальника управления правового обеспечения и обязательной юридической экспертизы нормативных правовых актов главного управления юстиции.
За прошедший год по заявлениям, поступившим через службу "Одно окно", было принято 166.754 решения. Наиболее востребованными оказались процедуры, связанные с жилищными вопросами. На втором месте по популярности – обращения по вопросам труда и социальной защиты.
