21 декабря 2023 года представитель главного управления юстиции Минского облисполкома с рабочим визитом посетил службы «одно окно» Крупского и Борисовского районных исполнительных комитетов, в том числе с применением формата «тайный посетитель».
Особое внимание в ходе мониторинга было уделено:
- соблюдению требований законодательства работниками службы при консультировании и приеме заявлений заинтересованных лиц;
- размещению полной и актуальной информации на информационных стендах;
- принятию мер по сокращению времени ожидания в очереди;
- обеспечению надлежащей организации мест ожидания гражданами приема, включая обеспечение посетителей достаточным количеством сидячих мест, питьевой водой, иными удобствами;
- созданию доступной среды для инвалидов в целях их беспрепятственного доступа к местам приема граждан;
- оснащению рабочего места специалистов службы;
- соблюдению общих требований к деловому стилю одежды работников службы «одно окно».
По результатам мониторинга отмечена положительная работа служб и обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения требований законодательства при организации работы службы.
