Контакт-центр работает с 9.00 до 18.00 в рабочие дни по городскому номеру +375 (17) 2006778, мобильному номеру +375 (44) 5292000.
Операторы Контакт-центра предоставляют обратившимся гражданам справочную информацию в пределах компетенции органов принудительного исполнения. Позвонив в Контакт-центр, можно уточнить информацию, касающуюся:
- порядка возбуждения исполнительного производства, предоставления сведений об исполнительных производствах, возбужденных в отношении должников;
- времени работы, графика личного приема, контактных данных судебных исполнителей;
- сведений о судебном исполнителе, ведущем исполнительное производство;
- информации о наличии задолженности в рамках возбужденных исполнительных производств, порядку ее погашения;
- работы Реестра задолженностей по исполнительным документам, размещенном на официальном интернет-портале Министерства юстиции.
С целью предоставления полной и достоверной информации операторы в своей работе используют автоматизированные информационные системы органов принудительного исполнения.
При поступлении жалоб на действия (бездействие) судебных исполнителей обратившимся разъясняется порядок обжалования, закрепленный в законодательстве об исполнительном производстве.